§ WYSYŁKA Koszty przesłania towaru ponosi Kupujący. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem u doręczyciela (listonosza) w chwili odbioru towaru, lub przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Kupującego po zaksięgowaniu należności na koncie Sprzedającego. Stan konta sprawdzamy codziennie. Jeżeli wpłata zostanie zaksięgowana na naszym koncie do godz. 9:00 w przypadku przesyłek kurierskich i do 15:00 w przypadku przesyłek pocztowych - zostaną one nadane jeszcze tego samego dnia. W innym wypadku towar wysyłamy następnego dnia.
§ ZWROTY I REKLAMACJE 1. Zgodnie z Art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 - ze zmianami), konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia jej zawarcia. W tym celu konieczne jest złożenie stosownego oświadczenia (oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży) na piśmie oraz wysłanie go Sprzedawcy przez upływem wskazanego terminu. Prawo to przysługuje Państwu jednak tylko wtedy, gdy:
- towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania,
- kupujący dołączył paragon/Fakturę VAT - dowód zawarcia umowy.
2. Prawo zwrotu nie dotyczy towarów w postaci nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku zwrotu towaru wraz ze zwróconym towarem proszę przesłać nam wypełniony i podpisany przez Państwa zamieszczony tutaj dokument "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży". Do przesyłki proszę koniecznie dołączyć Paragon/Fakturę VAT otrzymaną od nas przy odbiorze przesyłki. Zwracany towar wraz z oświadczeniem odsyłają Państwo do nas na własny koszt. Zwrot zapłaconej przez Państwa kwoty zakupu nastąpi w sposób wskazany w "Oświadczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedaży" w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Proszę pamiętać, że przesłanie wraz z oświadczeniem numeru konta, na jakie należy przelać należność za zwrócony towar, skróci okres oczekiwania na pieniądze.
3. Większość produktów w naszej ofercie objętych jest gwarancją ich producenta. W celu złożenia reklamacji proszę wypełnić dokument "Reklamacja"", oraz dołączyć paragon/Fakturę VAT i kartę gwarancyjną otrzymaną przy odbiorze towaru. W przypadku reklamowania towaru nieposiadającego wady objętej gwarancją zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami przeglądu serwisowego.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towaru wewnątrz opakowania będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. Dla uniknięcia sporów i umożliwienia dochodzenia roszczeń od poczty lub firmy kurierskiej w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, co do stanu opakowania lub jego zawartości należy sprawdzić w obecności dostarczyciela przesyłki czy jest ona kompletna i nieuszkodzona.
5. Kradzieże towarów wysyłanych pocztą lub firmą kurierską nie są częste tym niemniej jednak zdarzają się i tylko przestrzeganie wymienionych wyżej reguł pozwoli na skuteczne dochodzenie roszczeń za tego rodzaju szkody i uchroni kupującego przez ewentualnymi stratami.
6. Koszty dostarczenia reklamowanego produktu do naprawy najtańszą formą w ramach reklamacji pokrywa nabywca. Koszt ten zwracamy niezwłocznie w momencie pozytywnego dla konsumenta rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy nie są przyjmowane chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
§3 UMOWA SPRZEDAŻY
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a PPUH ELIKS. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Wszelkie spory wynikających z umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwe ze względu na siedzibę sprzedającego polskie sądy powszechne.
|
Akcesoria do włosów
Lokówki
